こんにちは！🌪️風羽🪶です
最近、仕事で外出レクリエーションのアンケートを作っていました📝
候補を出して、希望を聞いて、集計して。
残ったのは、こんな行き先です。
🏙️ あべのハルカス＋キューズモール
🐧 京都水族館
🥟 王将でお昼ごはん
🍓 伊藤軒でパフェ
景色も、生き物も、ぎょうざも、甘いものも。
並べてみると、なかなか悩ましいですね。笑
最初は「この中から、ひとつ選んでもらおう」と考えていたのですが、確認してもらう中で修正することになりました。
ハルカスは、
「展望台にのぼる人」と「のぼらない人」に分けること。
同じ場所へ出かけても、楽しみたいことまで同じとは限らないんですよね。
高いところから景色を見たい人。
お店を回りたい人。
お昼ごはんを楽しみにしている人。
「ハルカスに行く」というひとつの項目だけでは、その違いまでは選べませんでした。
料金の書き方も見直しました。
入場料はいくらか。
手帳を使うと、いくらになるか。
食事代は、どれくらい考えておけばいいか。
「楽しそう」だけでなく、
「このくらいなら行きたいな」と考えられるように。
そして、文字を大きくすると今度は枠に収まらない。
ふりがなを付けると、隣の文字や線との間隔が気になる。
名前を書くところは、余計な線を入れずに広く。
一枚の紙なのに、直すところが次々と出てきます😂
でも、選ぶ人のことを考える作業って、こういう細かいところまで続くんだなと思いました。
これ、私がお客様と過ごす時間にも通じる気がします。
こちらが「きっと喜んでもらえる」と思っていることと、
その方が「今日はこう過ごしたい」と思っていることは、違うかもしれない。
たくさん話したい日もあれば、静かに過ごしたい日もある。
予定を詰めたい日も、ひとつの場所でゆっくりしたい日もある。
希望を聞くだけでなく、言いやすくすることも大切にしたいです。
いつも好みや、その日の気分を伝えてくださる皆さま、ありがとうございます☺️
「今日はこっちがいい」のひと言が、とても頼りになります。
さて、アンケートにはどんな○が付くでしょう。
行き先が決まる前から、お出かけの準備は始まっていますね📝
🌪️ビューン🪶
