あくまで持論です(^^;;
まず,(性格が)キツく見える人は,「甘えん坊」です。いつも不機嫌な中二の子供のようなものです。
その人は社会人になっても,まだ,キツい態度が許されていると思っているのかもしれませんが,出世・成功した人で,キツい人を見たことがありません。もちろん,仕事に対する態度や道徳・倫理観に厳しい人は多いですが,人に対してはとても柔らかく優しく接します。
さて,対処法ですが,逆に柔らかくなりましょう。それは,とても辛いことかもしれませんが,同じレベルで,怒ったり悲しんだりしてはいけません。心の中で,中学生の親になったつもりでいれば良いと思います。その経験は,あなたが将来,より素敵な大人になるためにとても役立ちますよ。